会社概要

当社における個人情報の取り扱いについて

当社の個人情報保護への取組みについて

ワンビ株式会社(以下、「当社」と記載します)は、お客様・お取引様の個人情報保護のため、個人情報保護方針に基づいた適切な個人情報の取扱いと管理を行います。
下記に記載された「個人情報の取り扱いについて」は当社が取得して利用する個人情報を対象に個人情報の取扱いに関する基本的な指針を定め、実行致します。
お客様は当サイト「個人情報の取り扱いについて」にアクセスすることにより、収集されたデータの利用に同意されたものと致します。

個人情報の取り扱いについて

  • 個人情報に関する法令遵守について
    当社は個人情報の取り扱いに関し、保有する個人情報の保護に関する法令や国が定める指針、その他の規範を遵守致します。
  • 個人情報の取得について
    当社は以下の方法や目的で個人情報を取得致します。また、個人情報を取得する際には、その利用目的を明確にしたうえで、適法かつ公平な手段で必要な範囲内で取得致します。
     ①当社製品に関する資料請求やお問い合わせ
     ②当社製品およびサービスの契約や更新
     ③当社サービスに関するユーザ登録
     ④当社製品やサービスに関するサポート
     ⑤セミナーやイベントの参加申し込み
     ⑥アンケートへの回答
     ⑦当社への採用選考
  • 個人情報の利用目的について
    当社は以下の目的で個人情報を利用致します。個人情報利用の際には利用目的を明確にし、利用目的の必要な範囲内のみで利用し、お客様の同意を得ない利用目的外利用は致しません。
     ①当社製品およびサービスに関する案内及び営業活動
     ②当社製品およびサービスの契約更新案内
     ③当社製品およびサービスのサポートサービスの提供
     ④当社製品およびサービスに関連する他社製品の案内
     ⑤セキュリティに関する情報提供
     ⑥アンケート調査、キャンペーン、セミナー及びイベントに関する案内等マーケティング活動
     ⑦当社製品およびサービスの開発を目的とした分析及び調査、ベータテスト依頼に関する通知
  • 個人情報の第三者への提供について
    当社は法令に基づいて開示・提供を求められた場合、人の生命や財産保護のために必要でご本人の同意を得ることが困難な場合など正当な理由がある場合を除き、ご本人の同意なしに第三者に個人情報を開示・提供することは致しません。
  • 個人情報の外部委託について
    当社は業務を円滑に遂行するために、事業目的の達成に必要な範囲内において外部委託先や子会社、関連会社、販売代理店並びに代行業者に個人情報を含む業務を提供する場合があります。委託を行う際は、当社が定めた基準を満たし、個人情報を適切に取り扱えると判断した委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約の締結を行い、適切な監督・管理を行います。
    以下の業務で個人情報を含む業務を外部に委託しております。
     ①情報システムの運用・保守に関する業務
  • 個人情報の開示と訂正、利用停止と削除について
    当社が保有する個人情報に関して、ご本人が自己の個人情報の開示、訂正・削除、利用停止を希望される場合は、お問い合わせ窓口まで電話又はメールにてご連絡ください。お申し出いただいた方がご本人であることを確認するために、お名前、ご住所、お電話番号、生年月日等を御伺いすることがございます。ご本人と確認された場合に限り、事実と異なる内容がある場合には適正の範囲で訂正を致します。
    また、当社の製品及びサービスの案内等営業活動やマーケティング活動の目的のために個人情報を利用する場合の個人情報の利用停止の申し出を受けた場合には利用停止の措置を講じます。
    但し、当社製品及びサービスのサポートや更新案内など業務上必要な通知やその際に付随する製品案内や通知などに関してはこの限りではありません。

    上記のお申し出に関しましては、ご指定の宛先(郵送先または電子メールアドレス)へご請求に関する用紙を送付致しますので、必要事項をご記入の上ご返送ください。
    なお、代理人によるご請求の場合はご本人からの委任状並びにご本人と代理人が確認できる公的な証明書を同封してください。ご請求内容を確認後、当社内にて処理を行い、後日書面にて回答させていただきます。

    なお、ご請求に関しましては手数料を頂戴いたします。手数料1,000円をご指定の口座にお振込みください。振込手数料につきましては、ご負担をお願いいたします。但し、ご請求に関する回答を封書にてさせて頂きます場合の郵送代は当社負担とさせていただきます。
    口座番号につきましては、ご請求に関する用紙の送付の際に同封いたします。

    ご請求の際に取得した個人情報につきましては、ご請求手続きのみに利用し、当社からの回答後12か月の保管期間を経て適切な方法にて廃棄致します。
    また、保管期間中に置きましても、個人情報の保護のために適切な安全管理を致します。
  • 個人情報に関するお問い合わせ相談及び苦情窓口について
    当社における個人情報の取り扱いに関する問い合わせ、相談並びに苦情につきましては、下記にて適切に対応させていただきます。

    【ワンビ株式会社 個人情報お問合せ窓口】
    住所: 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-18-3 オーチュー第一ビル2F
    電話: 03-6909-0305
    FAX: 03-6909-0698
    E-mail: privacy@onebe.co.jp(@を半角に変えてください)
    受付時間: 10:00~17:00(土、日、祝祭日、年末年始及び、当社が定める休日を除く)
  • 個人情報提供の任意性
    ご請求に際して、ご本人の個人情報を当社へ提供されるかどうかのご判断はご本人の任意となります。但し、必要な情報をご提供いただけない場合、ご請求に関する各種お手続き並びにサービスのご提供などが適切に行えない場合がございますので、その旨ご了承ください。