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サポート

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FAQ

トラストデリートやOneBe UNOなどのワンビ製品に関するFAQを掲載しています。購入方法や導入方法、使用にあたって説明、製品ごとの機能比較など閲覧することが可能です。

[タグ] ライセンス

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Q. TRUST DELETE Oneのライセンスを複数購入した場合、複数台のコンピューターを1つのアカウントに集約して管理することはできますか?
A. 2台目以降のコンピューターにプログラムをインストールして登録する際に、1台目の登録時と同じメールアドレスおよびパスワードを利用して登録してください。

関連タグ: One  ライセンス 
Q. OneBe UNOの料金に保守費用は含まれますか?
A. OneBe UNOのプログラムと保守・サポート1年分が含まれています。2年目以降も保守・サポートが必要な際は別途サポートパックの購入が必要です。購入をご希望の際は販売パートナーであるSystem Integration Partnerへお問い合わせ下さい。

関連タグ: 購入  ライセンス  UNO 
Q. OneBe UNOの価格はいくらですか?
A. OneBe UNOの価格は1ライセンス3,600円(税抜)になります。
10ライセンスパックからご用意しており、購入ライセンスパックにより1ライセンスあたりの単価が変動するボリュームディスカウントを採用しています。
また、2年目以降はサポートパックをご用意しており、ご購入いただく事により監視設定の変更やサポート問い合わせ対応などが可能となっております。詳細は販売パートナーであるSystem Integration Partnerまでお問い合わせ下さい。

関連タグ: ライセンス  UNO 
Q. TRUST DELETE Oneのパソコンを買い替えた場合、同じライセンスを新しいパソコンに利用することはできますか?
A. 同じライセンスを新しいパソコンで引き続きご利用することは可能です。その際は必ず管理画面から古いパソコンの登録を解除し、今後使用するパソコンを新たに登録する必要があります。

関連タグ: ライセンス  One 
Q. TRUST DELETE Oneの契約期間を教えてください。
A. TRUST DELETE Oneの有効期限はご利用開始日より1年間となります。
有効期限以降もご利用になる場合は、ライセンスの契約更新が必要となります。

関連タグ: ライセンス  1年間  One 
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