大阪市水道局、お知らせ票が掲示板に貼ってあり個人情報の一時紛失と流出が判明

会社名 大阪市水道局大宮営業所
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失/流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名
漏洩件数 9件
漏洩日時 2011/2/1
発表日時 2011/2/4

大阪市水道局大宮営業所の水道メータ検針業務の委託先業者が顧客に発行するお知らせ票を一時紛失した。鶴見区内のマンションの入居者から水道局お客さまセンターに、複数のお知らせ票がマンションの掲示板に貼ってある旨の連絡があり一時紛失が発覚した。

事業者への確認の結果、検針員がマンション訪問し水道メータ検診を行った際に、本来メータ検針1件毎に投函するべきお知らせ票をまとめて複数の検針後に一括打ち出しを行っていた間に話かけられ対応していた時に、当該お知らせ票を落としたことが原因であった。