オートバックスセブン、特定操作によって個人情報が閲覧可能状態に

会社名 株式会社オートバックスセブン
株式情報 上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 Web
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/電話番号/メールアドレス
漏洩件数 137件
漏洩日時 2006/11/17~2011/3/24
発表日時 2011/3/25

オートバックスセブンにて顧客個人情報が閲覧可能状態に。同社のウェブサイト「オートバックスドットコム」の問い合わせページにて通常と異なる特定の操作によって過去に問い合わせた顧客の個人情報が閲覧可能状態になり流出。

顧客から同社お客様相談センターに連絡があり流出が発覚。同社で調査を行ったところ同様の操作で個人情報が閲覧可能状態にあったことが発覚した。137名の顧客に複数のアクセスがあったが個人情報収集などの目的でデータベースに不正アクセスした可能性は低く、現時点では個人情報の不正利用は確認されていない。