WOWOW、委託先の設定ミスにより個人情報が流出

会社名 株式会社WOWOW
株式情報 上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 Web
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名
漏洩件数 14件
漏洩日時 不明
発表日時 2011/6/14

WOWOWにて設定ミスにより個人情報が流出。同社が運営の「WOWOWモバイル」にて、システム保守管理業務の委託先がメール配信システムの改修の際に、リンク先表示の設定ファイルの置き換えを誤って別の顧客のリンク先に表示し個人情報が流出した。

WOWOWモバイルで登録情報の変更サービスの利用顧客からの指摘により流出が発覚。同社と委託先で調査を行った結果、作業ミスによるシステムエラーが判明し、障害サーバを一時停止して誤った設定ファイルを改修した。