KDDI、アクセス集中によるシステム不具合で個人情報が閲覧可能状態

会社名 KDDI株式会社
株式情報 上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 Web
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/電話番号
漏洩件数 266件
漏洩日時 2011/6/30
発表日時 2011/7/1

KDDIにて、同社のiidaのショッピングサイトで顧客個人情報が閲覧可能状態に。同社のストラップやACアダプタ等のオプション品などiidaの関連商品を購入できるショッピングサイト「iidaショッピング」にて顧客が商品を購入しようとした際に、注文内容確認画面に別の顧客情報が表示され個人情報が流出した。

同社は注文受付を停止して調査を行ったところ顧客個人情報の閲覧が可能であったことが判明した。原因は同サイトへのアクセスが集中してサーバの負荷が高まった際のシステムプログラムミスにより発生した。