| 会社名 | 株式会社ローソンHMVエンタテイメント |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | Web |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/メールアドレス/電話番号 |
| 漏洩件数 | 134件 |
| 漏洩日時 | 2011/9/7～2011/9/8 |
| 発表日時 | 2011/9/9 |
ローソンHMVエンタテイメントが運営の携帯端末用Eコマースサイトにて誤表示により顧客個人情報が流出。同社運営サイト「HMV MOBILE」にてNTTドコモの携帯端末のiモード利用でログインして閲覧した際に他の会員情報が誤表示されたことにより個人情報が流出した。
顧客からのメール問い合わせで流出が発覚。調査の結果、新システム導入によるネットワーク上のプログラム不具合が原因であることが判明した。同社はサイトを一時停止して改修を行い、誤表示された可能性のある顧客に個別連絡による説明を行った。