| 会社名 | 住宅金融支援機構 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 紛失/流出 |
| 漏洩対象 | 紙（書類） |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/電話番号 |
| 漏洩件数 | 3件 |
| 漏洩日時 | 2009/10/26, 2009/11/11, 2009/11/30 |
| 発表日時 | 2010/1/8 |
住宅金融支援機構は、顧客情報を含む書類の紛失や誤送付など3件の事故を公表。
九州支店にて保証人変更承認申請書、及び保証承諾書が紛失。
フォーム資金に関する融資審査を行おうとしたところ紛失が発覚。
書類は事務所内で保管されており、他の書類と一緒に誤廃棄の可能性が高い。
首都圏支店で、差押通知書や抵当権調査書などを委託先金融機関へ送付する際、他の金融機関への書類に混入して誤送付。
誤送付した書類は速やかに回収済。
お客様コールセンターにて、ホームページ記載資料を送付する際に、別の顧客の残高証明書を合わせて誤送付。
誤送付書類は速やかに回収済。