- 元記事：お客さま情報の紛失について
- HP：東急ホテルズ
| 会社名 | 株式会社東急ホテルズ |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 紛失 |
| 漏洩対象 | 紙（申込書） |
| 漏洩場所 | 社内 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/生年月日/電話番号 |
| 漏洩件数 | 169件 |
| 漏洩日時 | 不明（2009/7/25以降） |
| 発表日時 | 2010/3/10 |
東急ホテルズの会員組織「コンフォートメンバーズ」にて、新規入会会員の入会申込書の紛失が判明。顧客からの問合せにより、入会申込書内容が同社顧客情報システムに登録されていないことが発覚。
内部調査の結果、入会申込書の紛失が判明。更なる調査の結果、同申込書は誤廃棄の可能性が高く個人情報の外部流出の可能性は低い。