横浜市水道局のオペレーターが個人情報を故意に漏洩

水道局お客さまサービスセンターのオペレーターが、本人と別に住んでいる家族の住所を特定し、同居している家族にその情報を漏らすという個人情報の目的外利用及び守秘義務違反があったことが判明。

匿名で「貴社の社員が水道局の料金システムで名前から住所を割り出し、第三者に教えていることが分かった」との内容のメールが届いたことで判明。

同局では、オペレータの個人情報取り扱い意識不足であったとしている。