東京海上日動火災保険、運送中に顧客情報書類を紛失

会社名 東京海上日動火災保険株式会社
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/電話番号
漏洩件数 123件
漏洩日時 2009/1/21~2009/2/23
発表日時 2009/2/24

 東京海上日動火災保険の中国の業務委託先「SSC」が同社本店宛に発送した書類(SSC が「DHL Sinotrans Ltd.」に運送を委託)が運送中に紛失。

なお、顧客への保険金支払いはすべて完了している書類。

同社では現地調査を実施したが、書類は発見できておらず、DHL Sinotrans Ltd.が書類を紛失したものと断定。