川崎市、メール誤送信と情報漏洩の発覚を恐れ関連メール削除

横浜市にてメール誤送信による個人情報流出。同市の中原区役所まちづくり推進部総務課にて実施している「警察署・消防署・区役所ぐるぐるツアー」の抽選結果を知らせるメールを送信する際、本来「Bcc」で送信すべきところ、誤ってメールアドレスが相互に閲覧できる状態で送信し、個人情報が流出した。

送信同日受信者から返信メールにて指摘を受け担当職員が確認したが、発覚を恐れ返信メール及び送信済みの抽選結果メールを削除し、上司への報告と情報漏洩に対する対応を怠った。後日、再度指摘があり別の職員が対応し事実の把握に至った。同市は当該者にメールにてお詫びと当該メールの削除を依頼した。