ヤマト運輸、DM便22,956件未配達

  • 元記事:クロネコDM便の未配達について
  • HP:ヤマト運輸株式会社
  • 発表日時 2019/1/8

    ヤマト運輸にてクロネコDM便の未配達が発覚。
    同社岐阜市内の事業所にてクロネコDM便の委託配達員が、2004年から2018年12月までに請け負った旧クロネコメール便を含むクロネコDM便22,956件を配達せずに滞留させていたことが判明した。

    送り主からの問い合わせがあり、調査を行った結果、本件が発覚。
    同社は、当該配達員との契約を解除している。未配達のDMについては運賃の返金、代替品の無償提供など個別で対応をしており、当該荷主に対しお詫びと説明を行った。