発表日時2020/1/10
モスフードサービスにてプリペイドカード番号を二重に発行し、約2500人に影響。同社が発行するチャージ式プリペイドカード(モスカード)にて既存の物理カードに付与されている番号9,674件と同じ番号をデジタルカードの新規会員に付与し、約2500人が重複利用している可能性があることが判明した。
会員より実際に使用していない利用履歴があるという問い合わせがあり調査を行ったところ判明。委託先の業務フロー管理の誤りにより発生したものだという。本事案による個人情報の流出はないとしている。同社は当該者に対し損害の有無に関わらず全額保証並びに500ポイントの付与を行うとしている。