大阪市、メール誤送信で個人情報流出

会社名 大阪市
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 ハードディスク
漏洩場所 社外
漏洩内容 問い合わせ内容
漏洩件数 1件
漏洩日時 2020/3/7
発表日時 2020/3/17

大阪市にてメール誤送信によりメール内容流出。同市の大阪市市民局NPO法人担当にて市民からの問い合わせの回答に返信する際、誤って別の問い合わせを行っていた市民宛に送信し問い合わせ内容が流出した。

事案判明後対応を行う準備を行っていたところ誤送信先から連絡がありお詫びと当該メールの削除の依頼を行ったという。同市は回答のメールを送信する際は送信者及び確認者がメールアドレスを確認したうえで行う事としていたがいずれも不十分だったとして今後送信前のチェック表を作成、使用し再発防止に努めるとしている。