- 元記事：3/26更新 システム障害についてのお詫び
- HP：LINE株式会社
| 会社名 | LINE株式会社 |
|---|---|
| 株式情報 | 上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | アプリ |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/生年月日/電話番号/生年月日 |
| 漏洩件数 | 118件 |
| 漏洩日時 | 2019/02/19～2019/03/04 |
| 発表日時 | 2019/03/14 |
LINEにてシステム障害による個人情報流出。同社が運営するサービス「LINEデリマ」にて、システム障害により一部の顧客のアカウント情報が同タイミングでログインした顧客のアカウントに誤表示される不具合が生じ個人情報が流出した。
顧客からの問い合わせにより発覚。2月19日に実施したシステム更新の不具合が原因だったと判明した。誤表示以外にも注文した場合に登録情報が書き換えられ、関係ない顧客に注文完了メッセージが送信されてしまう事案や、別の顧客にポイントの利用をされてしまう事案が発生した。同社は影響を受けた顧客へ個別に経緯報告とお詫びを実施し、不整合が発生していた登録情報の復元と意図されずに消費されたポイントの返還と正常に付与されなかったポイントの付与を行ったとしている。