大阪府、個人情報含む書類を紛失

会社名 大阪府
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社内
漏洩内容 住所/氏名/生年月日/被保険者証記号番号/被保険者氏名
漏洩件数 5件
漏洩日時 2020/5/22
発表日時 2020/6/26

 

大阪府にて、個人情報含む書類を紛失。同府地域保健課にて、東大阪市に高額療養費の所得区分の照会のために、特定医療費支給対象者連絡票を発送し、その後東大阪市が返送したが、その後紛失した。

同課が発送した連絡票の回答が返送されてこなかったため、東大阪市に確認したところ既に返送されており、同課にて受領簿を確認した結果、既に連絡票が入った封筒を受領していたことがわかり、紛失が発覚。紛失発覚後、執務室内を捜索したが発見できなかった。同課は対象者に電話にて紛失の経緯説明とお詫びを行った。

連絡票は、執務室の外に持ち出すものではないため、廃棄予定の封筒に混入してシュレッダーによる廃棄をした可能性が高い。