神戸市、メール誤送信で個人情報が流出

会社名 神戸市立森林植物園
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/携帯電話番号/メールアドレス
漏洩件数 14件
漏洩日時 2020/8/6
発表日時 2020/8/7

神戸市にてメール誤送信により個人情報が流出。神戸市立森林植物園にて、森林植物園主催イベントの参加者からメールによる問い合わせがあり、そのメールを担当者に転送した際に、誤ってボランティアグループのメールアドレスが入ったメーリングリストで転送したことにより問い合わせを行った参加者個人情報が流出した。さらに、ボランティアのマールアドレスも表示された状態でメール転送されていたことによりボランティアのメールアドレスも流出した。

当該メールを受信した公園緑化協会職員からの指摘で流出が発覚。誤送信発覚後、対象者に電話やメールにて説明とお詫びを行い、当該メールの削除依頼を行った。