- 元記事：お客さま情報が記載された「領収証（冊子）」の紛失について
- HP：東京ガス
| 会社名 | 東京ガス株式会社 |
|---|---|
| 株式情報 | 上場 |
| 漏洩種別 | 紛失 |
| 漏洩対象 | 紙（領収書） |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名 |
| 漏洩件数 | 11件 |
| 漏洩日時 | 2018/1/11 |
| 発表日時 | 2018/1/15 |
東京ガスの販売店にて個人情報が記載されている領収書を紛失。同社の販売店である東京ガスリビングラインにて、作業員が商品配達のため顧客情報が記載されている領収書の冊子をもって訪問し、配達後、当該冊子とクレジットカードリーダー、現金をポーチに入れ、工具とともにカバンに入れたがその後紛失した。
別の顧客の配達のためカバンを開けた際に、当該冊子などが入っているポーチの紛失が発覚。紛失発覚後、配達現場付近や、移動ルートを捜索したが発見できず、警察署に紛失の届け出を提出。同社は当該顧客に対し個別でお詫びと説明を行った。クレジットカードリーダーには顧客情報は残っておらず、紛失した領収書や個人情報の不正利用は確認されていない。