ジョイフーズ、個人情報を含む申込書を紛失

会社名 株式会社日本SS
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社内
漏洩内容 氏名/住所/電話番号/メールアドレス
漏洩件数 179件
漏洩日時 不明
発表日時 2020/10/28

日本SSにて個人情報を含む会員カードの申込書を紛失。日本SSが運営しているジョイフーズ牛久さくら台店にて、2020/5/23から2020/8/9の期間中に、同店にて会員カード「ジョイクラブカード」を申し込んだ顧客の個人情報が記載されている申込書を紛失した。

定期的な確認作業中に、顧客情報が反映されていない会員カードが存在することが判明し、本件が発覚。調査の結果、外部へ持ち出された形跡は確認されていないことから、誤って廃棄した可能性が高く、外部への情報流出の可能性は極めて低いと考えられる。本来であれば、当該顧客に個別でお詫びと案内の必要があるが、同店が顧客情報を把握する前に紛失しており、連絡することが出来ないため、当該期間中にポイントカードの新規申し込みを行った心当たりのある顧客については、当店のレジ係員または店頭係員まで申し出るよう依頼を行っている。