大阪府消費生活センター、メール誤送信で個人情報が流出

会社名 大阪府消費生活センター
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 メールアドレス
漏洩件数 10件
漏洩日時 2020/11/27
発表日時 2020/12/2

大阪府消費生活センターの委託先にてメール誤送信により個人情報が流出。同センターの委託先が実施している大阪府消費のサポーター養成講座にて、事業者がウェブ会議システムで当該講座を受講する受講生に案内メールを送信した際に、誤って宛先をCCに入力して送信したことによりアドレスが表示された状態となり流出した。

当該メールの受信者から、送られてきたメールの宛先がCC欄に入力されている旨の受信メールを確認したことから流出が発覚。事業者は大阪府に報告し、府は受講生に電話にて状況説明とお詫びと当該メールの削除依頼を行い、事業者からも受講生に個別にお詫びメールを送信した。今後は外部にメールを送信する際には、送信者とは別にメール送付前確認者を置き、送付先がBccに入力されているか複数で確認するとしている。