弘前市、システム不具合で個人情報が流出

会社名 弘前市
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 Web
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/住所/電話番号
漏洩件数 103件
漏洩日時 2015/5~2020/12/1
発表日時 2020/12/11

弘前市にて、システム不具合により個人情報が流出。同市の公共施設予約システムにて、システムの不具合により2015年5月から約5年間に渡り特定の検索サイトで個人情報が閲覧可能状態であったことから流出した。

施設利用者から、自分の個人情報がネット上で閲覧できる旨の連絡が施設にあり、情報流出が発覚。その後同市が調査を行なった結果、7種類あるうちの一つの検索サイトで施設利用者の個人情報が閲覧可能状態となっていたことが判明した。システム内の個人情報は外部から閲覧できないようフィルター機能による保護がされているはずだったが、運用事業者の不備により当該検索サイトからのフィルター設定がされていなかったことが原因で、市はシステム委託先にシステム改修を依頼して当該検索サイトのフィルター設定を行い、履歴に残っていた個人情報なども削除した。市は対象者に経緯説明とお詫びの文書を送付した。現時点では個人情報の悪用などの被害は確認されていない。