東日本高速道路、メール誤送信により個人情報が流出

会社名 東日本高速道路株式会社
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 メールアドレス
漏洩件数 307件
漏洩日時 2021/1/8
発表日時 2021/1/8

東日本高速道路にてメール誤送信により個人情報が流出。同社新潟支社にて、同社が販売する「ウィンターパス2021」を予約している顧客に対し、「【重要】1都3県を対象とした緊急事態宣言発令に伴うドラ割キャンセルのお願いについて」の案内メールを、最大50人を1グループとして送信した際、複数のグループにおいて、受信者全員のメールアドレスが表示された状態で送信したことにより、個人情報が流出した。

誤送信発覚後、同社は当該顧客に対しお詫びと説明をするとともに、当該メールの削除依頼を行った。