ゴールデンウェイ・ジャパン、メール誤送信により個人情報が流出

会社名 ゴールデンウェイ・ジャパン株式会社
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/メールアドレス/電話番号/住所/生年月日
漏洩件数 2,873件
漏洩日時 2021/1/7
発表日時 2021/1/7、12

ゴールデンウェイ・ジャパンにてメール誤送信により個人情報が流出。同社にて、問い合わせがあった顧客に対して返信を行った際、誤って、2020年12月1日から2020年12月31日の間にやりとりした顧客との電話内容またはメール内容を取りまとめたファイルを誤添付し送信したことにより、個人情報が流出した。

誤送信発覚後、当該メール受信者に対してメールの破棄を依頼し、破棄したことを確認。同社は当該ファイルに含まれていた顧客に対しお詫びと説明を行った。