- 元記事：料金収納払込票（本部控え）紛失に関するお詫びとご報告
- HP：ポプラ
| 会社名 | 株式会社ポプラ |
|---|---|
| 株式情報 | 上場 |
| 漏洩種別 | 紛失 |
| 漏洩対象 | 紙（書類） |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名/住所 |
| 漏洩件数 | 14件 |
| 漏洩日時 | 2021/3/24 |
| 発表日時 | 2021/3/30 |
ポプラにて、個人情報を含む書類を紛失。同社ポプラ広島平野町店において、顧客から預かった個人情報を含む公共料金等の料金収納の払込票を店舗より回収した配送事業者の集配ドライバーが紛失した。
同集配ドライバーは、当該払込票を同店で受け取った後、通常では専用回収袋入れて回収するところ、配送用の容器の上に放置して商品整理作業を開始したため、駐車場へ落ちたことに気がつかず出発し、その後、当該払込票が見当たらないことが判明。店舗周辺の捜索を行ったが発見には至らず、同店舗の防犯カメラを確認したところ、払込票らしき物を拾う人物を確認したため、配送事業者が同人物宅を訪問して確認したところ、近隣の公園のゴミ箱に捨てたと話し、ゴミ箱について捜索したが、ゴミはすでに回収済みで払込票は発見できず、翌25日にゴミ収集事業者へ確認したものの、すでに焼却されたあとで内容を確認できなかった。同社は、所轄の広島西警察に紛失物の遺失届を提出するとともに、当該顧客に対して、お詫びと説明を行った。なお、現時点において顧客情報の悪用等は確認されていない。