- 元記事：生活保護関係書類の誤印字による個人情報の漏えい
- HP：神戸市
| 会社名 | 神戸市 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | 紙（書類） |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名/生年月日 |
| 漏洩件数 | 5件 |
| 漏洩日時 | 不明 |
| 発表日時 | 2021/4/12 |
神戸市にて書類の誤印字により個人情報が流出。神戸市福祉局保護課にて、区保健福祉部が「夜間・休日等緊急受診証」を送付した際に、別世帯の情報を印字して送付したことにより個人情報が流出した。
当該書類を受け取った市民から、別世帯の情報が世帯員欄に印字されている旨の連絡があり誤印字が発覚。これを受けて全区のデータを確認した結果、他に4件の誤印字が判明した。調査の結果、専用システムから抽出した対象者データから印刷用データを作成した際に、システムに不具合が発生したことにより別世帯の情報が世帯員欄に追加されたことが判明した。市は対象者にお詫びを行い、誤印字の文書を回収して正しいものを送付した。また、個人情報漏えいの対象者にも自宅訪問してお詫びを行った。