福岡市水道、個人情報含む書類の不適切な扱いが発覚

会社名 福岡市水道
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/電話番号
漏洩件数 2,601件
漏洩日時 2021/8/14~8/17
発表日時 2021/4/21

福岡市にて個人情報含む書類の不適切な扱いが発覚。同市水道局にて、水道サービス公社から水道メーターの取替えなどの業務委託先事業者が事務所の整理をした際に、個人情報含む書類を誤って不用品回収業者に引き渡し、回収業者が自己所有の土地に運搬して放置していたことにより個人情報が流出した。

当該不用品回収業者の隣接地の土地の借主が、境界線付近にあった書類に気づき、水道局と公社に連絡があり自体が発覚。当該借主は書類を回収して保管しており、水道局及び公社が当該書類を回収した。また、現地周辺を複数回捜索し、回収漏れがないことを確認した。現時点では個人情報の悪用などは確認されていない。同局は関係顧客に経緯説明とお詫びの文書を送付した。