- 元記事：個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
- HP：アイディホーム
| 会社名 | アイディホーム株式会社 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | 不明 |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名/住所/電話番号 |
| 漏洩件数 | 約7,000件 |
| 漏洩日時 | 不明 |
| 発表日時 | 2021/6/23 |
アイディホームにて、個人情報を含む顧客リストが第三者の業者に流出。同社にて、2007 年2 月から2018 年12 月の期間に同社東海エリアで物件を購入した顧客情報が、第三者の業者に流出し、その後、同社の下請業者と称する業者が勧誘電話で使用していたことが発覚した。
物件を購入した顧客より、同社の下請業者と称する業者から配管の無料点検の勧誘電話があったと問い合わせがあり、当該業者に対し、同社を騙った勧誘電話の差止と経緯の説明を求める通知を行った。その後、当該業者が保有していた顧客リストと同社の顧客情報と照合した結果、同社が管理している顧客情報の一部であることが確認され、顧客リストを保有していた第三者が、当該業者にリストを提供していたことが判明し、当該業者は、2021 年 4 月上旬より約1,200 名件、電話等による勧誘を行っていたが、勧誘による有償の工事やサービスは行われていないことを確認している。原因等は現在も調査中であるが、現在、顧客情報は専用のシステムにて厳重に管理しているため、本件においては、当該システム導入前に漏えいが発生した可能性が高い。なお、既に顧客リストを取得及び当該業者に提供した第三者を特定し、当該情報の回収・廃棄を完了しているため、今後、被害が及ぶ可能性は低いとしている。同社は、当該顧客にお詫びと説明を行うとともに、個人情報保護委員会に本件を相談し、その指示に従い、関東地方整備局へ報告を行った。