- 元記事：健やか赤ちゃん訪問の調査票紛失について
- HP：西宮市
| 会社名 | 西宮市 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 紛失 |
| 漏洩対象 | 紙（書類） |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名/生年月日/住所 |
| 漏洩件数 | 14件 |
| 漏洩日時 | 2021/5、2021/6 |
| 発表日時 | 2021/7/16 |
西宮市にて個人情報を含む書類を紛失。同市が実施している「健やか赤ちゃん訪問」事業において、地域の民生・児童委員が、生後 2 か月頃の乳児がいる全ての家庭を訪問しているが、訪問対象となる世帯の個人情報が記載された 2 月訪問分および4 月訪問分の調査票を紛失した。
5月に、同市子供家庭支援課の担当者から民生委員に 2 月分の調査票が未返却である旨を連絡したところ、「返却している」旨の返答があり、再度確認したが見当たらなかったため、同担当者や地区の他の民生委員が立ち合い、民生委員が保有している書類を確認したが、調査票は見当たらなかった。また、6月には、4 月訪問分の調査票を確認したところ、返却されていない地区があったため、当該地区の民生委員に連絡をしたところ、「調査票を紛失した可能性がある。」旨の返答があり、民生委員に詳しい状況を確認後、関係する民生委員から詳細な状況や保有書類を確認したが、調査票は見当たらなかった、同市は、当該世帯を訪問し、お詫びと説明を行い、本件の原因の一つとして、書類の受け渡し時における確認が十分でなかったことから、書類を受け渡す際の受領確認の方法などを見直すとともに、今後は、より一層個人情報の取り扱いについて、注意喚起を促していくとしている。