- 元記事：神戸市立児童館における電子メールの誤送信について
- HP：神戸市
| 会社名 | 神戸市 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | メール |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | メールアドレス |
| 漏洩件数 | 226件 |
| 漏洩日時 | 2021/8/19 |
| 発表日時 | 2021/8/23 |
神戸市にてメール誤送信により個人情報が流出。同市立太山寺児童館およびたかとり児童館にて、両施設の職員が保護者及び施設の職員に対し、施設を閉館する旨の連絡をメール送信した際、受信者全員のメールアドレスが表示された状態で送信したことにより、メールアドレスが流出した。
両施設ともに、送信作業を行った職員が誤送信に気づき、直ちに保護者に対しお詫びと説明ならびに当該メールの削除依頼を行った。本件の原因は、誤送信を防ぐために複数人で宛先を確認を行うことを定めていたが、急いで通知を行う必要があったことから、複数人での確認を行わず、職員1名でメールの送信作業を行ったことであるとし、再発防止策として、同市が推進しているICTシステムの導入スケジュールを早め、導入前までの期間は、複数人での確認を徹底するとしている。