- 元記事：情報漏えいに関する重要なお知らせ
- HP： タピオカワールド
- HP：ネットタワー
| 会社名 | 株式会社ネットタワー |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | Web |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | クレジットカード情報 |
| 漏洩件数 | 301件 |
| 漏洩日時 | 2021/4/9 |
| 発表日時 | 2021/10/25 |
ネットタワーの運営サイトが不正アクセスを受け個人情報が流出。同社運営のタピオカワールドが外部からの不正アクセスを受け、顧客のクレジットカード情報が流出した。
一部のクレジットカード会社から、同社サイトを利用した顧客のクレジットカード情報流出の懸念の連絡があり、カード決済を停止するとともに、第三者調査機関による調査を行った結果、2020年2月14日～2021年3月29日の期間に当該サイトで購入した顧客のクレジットカード情報が流出し、一部のクレジットカード情報が不正利用されたことが確認された。
調査の結果、原因は同社サイトのシステムの一部脆弱性を突いた攻撃による不正アクセスにより、ペイメントアプリケーションが改ざんされていたことが判明した。当該サイトは改修計画があり、2021年3月29日に旧サイトを閉鎖して、新しいサーバに構築されたプラットフォームにてサイトを再開しているが、クレジットカード決済サービスは停止している。
同社は個人情報流出の対象顧客にメールにてお詫びとお知らせの連絡を行った。また、クレジットカード会社と連携して漏洩した可能性のあるクレジットカード取引のモニタリングを行っているが、顧客にもクレジットカードの利用明細に身に覚えのない請求項目がないか確認するよう呼び掛けている。今回の不正アクセスについて監督官庁である個人情報保護委員会に報告し、所轄警察署にも被害申告を行っている。