大阪府、メール誤送信で個人情報が流出

会社名 大阪府
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 電話番号
漏洩件数 21件
漏洩日時 2021/11/30
発表日時 2021/12/8

大阪府にてメール誤送信により個人情報が流出。同府感染症対策企画課にて、新型コロナウイルスに係る検査を実施する医療機関の担当者に発熱患者等検査協力金の案内メールを送信した際に、誤って宛先が送信先全員に表示された状態にて送信したことにより個人情報が流出した。

メール送信直後に他の職員が気づき、流出が発覚。誤送信発覚後、職員が全送付先に電話にてお詫びを行い、当該メールの削除依頼を行った。メール送信前にアドレスの入力欄に誤りがないか複数人で確認することになっていたが、守られていなかった。今後はメール送信前に複数人でチェックするほか、チェックリストを作成して送信前の宛先確認や安心一斉送信システムを活用して再発防止に努めるとしている。