小田急不動産、メール誤送信で個人情報が流出

会社名 小田急不動産株式会社
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 不明
漏洩件数 53件
漏洩日時 2021/12/5
発表日時 2021/12/15

小田急不動産にてメール誤送信により個人情報が流出。同社にて主催のWebセミナー終了後にアンケート回答した顧客にセミナーレジュメを送信した際に、申込者の1名に誤って申込者全員の個人情報含むデータを誤添付してメール送信したことにより申込者個人情報が流出した。

誤送信発覚後、誤送信先顧客にお詫びと当該メールの削除依頼の電話連絡を行い、情報流出対象顧客にもメール及び電話にてお詫びを行った。今後個人情報含むデータは専用フォルダで管理し、フォルダの移動を禁止するとともに、個人情報含むデータにはパスワード設定を行い、メール送信する際には内容をダブルチェックをして再発防止に努めるとしている。