フルーティヤフーズ、メールシステム不具合により個人情報が流出

会社名 株式会社フルーティヤフーズ
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/メールアドレス
漏洩件数 870件
漏洩日時 2021/11/24
発表日時 2021/11

フルーティヤフーズにてメールシステム不具合により個人情報が流出。同社にてメールマガジン登録者に対しメールを送信した際、メール送信システムの刷新に伴うシステムの誤作動により、他の顧客の情報が記載されたメールが大量に送信される状態が発生した。

当該メールは1,000件ずつ送信するシステムになっていたが、130番目のメールアドレスの最初の文字がハイフンになっていたことから、システム上でエラーが発生し、131番目から1000番目の顧客に大量に送信された。なお、本件は誤作動が原因であり、サイバー攻撃によるものではないことが確認されている。同社は個人情報保護委員会に報告を行うとともに、当該顧客に対しお詫びと説明ならびに当該メールの削除依頼を行った。