新生銀行、抽出作業の不備により顧客情報を誤提供

会社名 株式会社新生銀行
株式情報 上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 データ
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/生年月日/口座番号
漏洩件数 1,467件
漏洩日時 2021/12/9
発表日時 2021/12/28

新生銀行にて抽出作業の不備により顧客情報を誤提供。同社にて、マネックス証券に承継する投資信託保護預かり口座のデータ移行に伴い、顧客情報および法人情報を暗号化の上、マネックス証券に送付した際、誤って承継対象口座以外の口座情報も含めた状態で提供していた。

マネックス証券からの指摘により本件が発覚。データを作成するに際し、同社における抽出作業に不備があり、承継対象口座以外のデータが混入されたことが原因である。なお、当該情報はマネックス証券において削除が完了しており、第三者への流出がないことも確認しているため、本件に起因する被害は極めて小さいとしている。同社は当該顧客にお詫びと説明を行った。