神奈川県、委託事業者がメール誤送信により個人情報が流出

会社名 神奈川県
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 メールアドレス
漏洩件数 57件
漏洩日時 2022/1/20
発表日時 2022/1/21

神奈川県にて委託事業者がメール誤送信により個人情報が流出。同県が実施する新型コロナワクチンの追加接種大規模接種会場の運営を委託している株式会社JTBにて、接種予約者に対し申込内容の再確認を依頼するメールを送信した際、誤って受信者全員のメールアドレスが表示された状態にて送信したことにより、メールアドレスが流出した。

当該メールを受信した接種予約者より同県宛に電話があり、委託事業者に確認したところ本件が発覚。原因はメール送信の際に複数名での確認を怠ったことであるとし、同県は委託事業者に個人情報の厳格な管理、メール送信の際は複数人での確認を徹底するよう強く指導した。委託事業者は当該接種者へお詫びと説明ならびに当該メールの削除依頼を行った。