国土交通省、委託事業者によるはがき誤送付にて個人情報が流出

会社名 国土交通省
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名
漏洩件数 2,309件
漏洩日時 2021/12
発表日時 2022/2/4

国土交通省にて委託事業者によるはがき誤送付にて個人情報が流出。同省にて、自動車局整備課より送付業務の委託を受けた事業者が、ユーザー車検代行業者を利用した自動車ユーザーに対し、氏名が記載されているアンケートはがきを送付した際、別のユーザーの住所を入力したことにより、本来送付されるべき住所とは異なる住所に誤送付された。

2021年12月に誤送付が発覚し、原因および本件対象者の特定を実施。当該ユーザーに対しお詫びと説明ならびにアンケートはがきの回収依頼を行った。同省は委託事業者に対し、郵送前の再確認の徹底等指導を行った。