枚方市、個人情報含む籍証明書交付申請書類が紛失

会社名 枚方市
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失
漏洩対象 紙(申請書)
漏洩場所 社内
漏洩内容 住所/氏名/生年月日/本籍地
漏洩件数 81件
漏洩日時 不明(~2022/5/25)
発表日時 2022/6/16

枚方市にて個人情報含む戸籍証明書交付申請書が紛失。同市市民課証明発行グループにて、令和元年8月9日分の戸籍証明書交付申請書一式が入った保存箱が紛失した。

市民から保有個人情報の開示請求があり、市民課の職員が文書を探した際に、令和元年8月9日分の戸籍証明書交付申請書一式が保存箱に収納されていなかったことから紛失が発覚。システムでは2019年8月9日に81件の申請書を受理したことが確認されている。紛失発覚後、事務所や書庫及び倉庫の捜索や職員に聞き取り調査を行ったが、発見できなかった。申請書は施錠された書庫で保管しており、書庫や事務所外に持ち出すことがなく、第三者の書庫立ち入りもできず、また令和元年8月9日分以外の書類は保存されているため、令和2年度末に保存期限が過ぎた文書廃棄の際に、廃棄された可能性が高い。市は開示請求者に誤廃棄または紛失の説明とお詫びを行った。令和2年度末に保存期限が過ぎた書類に関しては、溶解処分している。現時点では個人情報の流出や不正利用は確認されていない。