南海電気鉄道、子会社がメール誤送信で個人情報が流出

会社名 南海電気鉄道株式会社
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 メールアドレス
漏洩件数 1,408件
漏洩日時 2022/7/1
発表日時 2022/7/2

南海電気鉄道の子会社にてメール誤送信により個人情報が流出。同社の子会社Every Buddyにて、寺内株式会社が主催するfanbi 寺内テーマソング大会の企画・運営業務を同社が受託しており、会員 に同大会のイベント案内メールを送信した際に、誤って宛先が表示された状態にて送信されたことにより個人情報が流出した。

メール送信後、メールの誤送信とメール配信機能の不具合に気付き誤送信が発覚。本来一斉メール配信機能でメールを送信する際にはBccで送られるはずが、7月1日から新規で稼働したメール配信機能の導入時に、開発業者の作業ミスによる機能不具合によりTo で送る仕様になっていた。同社はメール配信機能を開発した業者に改善指示をし、改善を確認後にメールにてお詫びと当該メールの削除依頼を行った。