- 元記事：特別児童扶養手当の認定書類の誤送付について
- HP：生駒市
| 会社名 | 生駒市 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | メール |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名 |
| 漏洩件数 | 1件 |
| 漏洩日時 | 2022/9/2 |
| 発表日時 | 2022/9/7 |
生駒市にて書類誤送付により個人情報が流出。同市にてこども総務課職員が特別児童扶養手当の認定書類を送付した際に、誤って同姓同名の別人に送付したことにより個人情報が流出した。
当該書類の受取人が封を開封したところ、別人のものであった旨の連絡があり誤送付が発覚。対象者が転居していないかを住民基本台帳システムで確認した際に、誤ってシステムに表示された同姓同名別人の住所を記載して送付していたことが判明した。書類発送の際に、氏名のダブルチェックを行っていたが、住所が違うことには気づかなかった。
同課課長及び担当職員が書類誤送付先の自宅訪問して経緯説明及びお詫びを行い、当該書類を回収した。また、個人情報流出対象者宅も訪問して経過説明とお詫びを行い、書類を渡した。