岡崎市、作業ミスで別人の配達伝票の個人情報が流出

会社名 岡崎市
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(伝票)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/電話番号
漏洩件数 226件
漏洩日時 2022/10/2
発表日時 2022/10/4

岡崎市の配食サービス業務委託先にて作業誤りにより個人情報が流出。同市のコロナウイルス感染症による自宅療養者への療養生活支援の配食サービス委託先株式会社メディカルフーズにて、配達する冷凍食品と常温食品の配達伝票を逆に貼り、その後その伝票を剥がさずに間違った伝票の上に正しい伝票を上から貼って配送したことにより、下の伝票の別人の個人情報が流出した。

当該配食を受け取った自宅療養者から、本人宛の配達伝票の下に、別の宛先の伝票が貼られている旨の連絡が保健所にあり、流出が発覚。流出発覚後、事業者から対象者に電話にてお詫びを行い、誤って貼られた配達伝票の回収協力を依頼し、伝票の回収を行った。