発表日時2022/11/10
楽天市場および楽天カードをかたるフィッシングメールが確認され、フィッシング対策協議会が注意を呼び掛けている。確認されたのは、「アカウントの支払い方法を確認できず、注文を出荷出来ません」「情報の有効期限が切れ、アカウントが停止されました」などと題し、カードの期限切れや請求先住所が変更など様々な理由から「楽天e-NAVI」を更新出来なかった旨のメールで、記載されているサイトにアクセスをして、楽天e-NAVI情報を更新するよう依頼しており、24時間以内に確認がない場合はアカウントをロックすると不安を煽る内容となっている。
記載されているURLにアクセスをすると、楽天e-NAVIを装った偽のログイン画面が表示され、IDとパスワードの入力後にクレジットカード情報の入力を求められる。このようなサイトには個人情報を記載しないよう注意を呼び掛けている。