神戸市、飼い犬の登録情報の届出ノートが紛失

会社名 神戸市
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失
漏洩対象 紙(ノート)
漏洩場所 社内
漏洩内容 氏名/住所/電話番号
漏洩件数 100~150件
漏洩日時 2022/5/16
発表日時 2022/9/27

神戸市の委託先にて個人情報含むノートを紛失。同市の犬の登録台帳の管理事務の委託先である公益社団法人神戸市獣医師会にて、令和4年4月5日(火曜)から5月13日(金曜)までに電話にて市民から飼い犬の死亡や登録情報の変更等の届出の連絡があった際にメモをするノートが紛失した。

当該ノートのメモを帳票に転記したものをデータ入力担当者が飼い犬台帳に入力しており、職員が当該ノートの紛失に気づいたが上司に報告を行っておらず、その後職員がデータ入力室内を探していたが発見できず、3カ月後の8月下旬になって上司に報告した。改めて事務局にて再度データ入力室や事務室の調査を行ったが発見できず、委託元の健康局環境衛生課に報告を行い紛失が発覚。当該委託業務に従事する職員が当該ノートや資料などを自宅に持ち帰ることはなく、データ入力室は関係者以外は立入禁止となっており、業務終了後は施錠されるため、当該ノートが外部に持ち出された可能性は低い。また、紛失時期に大量の郵送物が届いており、その封筒などの外装物を大量に廃棄しており、混入して一緒に誤廃棄された可能性が高いとしている。

当該ノートに記載されたメモの対象期間内に届出を行った情報は飼い犬台帳に反映できていない場合があるため、生活衛生ダイヤル宛てに再度届け出をするよう呼び掛けている。