- 元記事:個人情報を含む帳票の紛失・廃棄について
- HP:日本放送協会
会社名 | 日本放送協会(NHK) |
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株式情報 | 非上場 |
漏洩種別 | 紛失 |
漏洩対象 | 紙(書類) |
漏洩場所 | 社内 |
漏洩内容 | 氏名/住所/電話番号 |
漏洩件数 | 1,822件 |
漏洩日時 | 不明 |
発表日時 | 2018/9/18 |
NHKにて個人情報を含む書類を誤廃棄及び紛失。NHK大阪放送局・北大阪営業センターにて大阪府内の受信契約者の個人情報を含む支払期間指定書を2017年2月1日から9日の426件分を紛失、2017年12月1日から11日、12月12日から19日、2018年3月12日から21日の計1396件を誤廃棄した。
視聴者から問い合わせがあり、職員が確認しようとしたところ、当該書類の紛失が判明。調査の結果、当該書類のうち2017年12月分及び2018年3月分の当該書類は、職員がシュレッダーにより廃棄したことが確認され、残りの2017年2月分に関しては現在も発見には至っていない。シュレッダーにて廃棄した書類は本来ならば保管しておかなければいけないが、同職員が業務多忙で処理が間に合わず当該書類をロッカーに保管しており、長期間経過した為言い出せなくなり廃棄していた。NHKは本件対象者に対しお詫びと説明を行った。なお現時点において個人情報の不正利用は確認されていない。