ケアコム、個人情報含む書類誤廃棄で個人情報が流出及び紛失

会社名 株式会社ケアコム
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失/流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/電話番号
漏洩件数 不明
漏洩日時 不明
発表日時 2018/10/2

ケアコムにて個人情報含む書類を誤廃棄し、個人情報が流出及び紛失。同社にて個人情報や業務情報が記載された書類を通常のごみとして処分し、その後収集された資料がゴミ収集車の移動中に路上に飛散したことにより個人情報が流出し、書類が紛失した。

路上を通りがかった通行人が書類を拾得し、連絡されたことから飛散による個人情報流出が発覚。当該書類は回収したが、一部書類が回収できず紛失となった。同社は対象顧客に報告とお詫びを行った。現時点では個人情報の悪用などは確認されていない。