港区高齢者在宅サービスセンターにて個人情報含む携帯電話を一時紛失

港区にて個人情報含む携帯電話を一時紛失。同区が指定管理者制度を導入している高齢者在宅サービスセンターにて、職員が利用者を送迎中に個人情報含む送迎の際の連絡用携帯電話を一時紛失した。

2台所持していたうちの1台が見当たらなかったことから紛失が発覚。紛失発覚後捜索を行ったが発見できず、警察に紛失届を提出。その翌日に携帯電話捜索サービスを利用して紛失場所付近の捜索を行った結果、利用者が住んでいるマンションの敷地内で当該携帯電話を発見した。

携帯電話発見後、利用者やヘルパー事業者に経緯説明とお詫びを行った。携帯電話の発信記録や情報消去などの記録を確認した結果携帯電話の操作の痕跡は確認されなかった。