| 会社名 | TOHOシネマズ株式会社 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 紛失 |
| 漏洩対象 | 紙（書類） |
| 漏洩場所 | 社内 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/生年月日/電話番号/メールアドレス |
| 漏洩件数 | 137件 |
| 漏洩日時 | 不明（～2018/9/26） |
| 発表日時 | 2018/10/15 |
TOHOシネマズにて顧客個人情報含む書類を紛失。同社が閉館したＴＯＨＯシネマズ日劇及び同スカラ座にて、管理していた顧客個人情報含むシネマイレージカードの会員個人情報の変更処理を行うための書類が紛失した。
当該書類は近くのＴＯＨＯシネマズシャンテの倉庫に移管し、同社の文書管理規程に基づいて9月に廃棄することになっていたが、9月26日に書類の所在を確認したところ倉庫内に保管されていなかったことから紛失が発覚。調査の結果、当該書類はＴＯＨＯシネマズシャンテの倉庫に移管されていたことが確認されていたことや、5月11日に同庫内に保管されていた別の書類を廃棄物処理業者に依頼して溶解処分をしていたことから、これらの書類も誤って溶解処分した可能性が高い。現時点では情報の外部への流出は確認されていない。