ローソンエンタテインメント、個人情報含む予約票を紛失

会社名 株式会社ローソンエンタテインメント
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失
漏洩対象 紙(伝票)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/電話番号
漏洩件数 30件
漏洩日時 2018/9/6
発表日時 2018/10/15

ローソンエンタテインメントにて個人情報含む予約票を紛失。同社にて、Zepp DiverCity TOKYOで実施したイベントのCD即売予約で配送を希望した顧客の個人情報含む予約票を紛失した。

同社が商品発送業務の委託先に予約票を発送する際に、配送業者が集荷した後に集荷場に到着していないため、配送業者が集荷した後からトラックまでの運搬時か配送業者のトラックから集荷場までの輸送時に紛失した可能性が高い。
同社は予約票を紛失したことにより、顧客に商品の配送が出来なくなっており、CD即売予約で配送を希望した顧客は問い合わせ窓口まで連絡するよう呼び掛けている。現時点では個人情報の流出や悪用は確認されていない。