- 元記事：お客様の個人情報の流出に関するお詫びとお知らせ
- 元記事：ならはスカイアリーナにおける個人情報に関する事案について
- HP：Jヴィレッジ
- HP：楢葉町
| 会社名 | 楢葉町 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | メール |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/生年月日/電話番号/学校名 |
| 漏洩件数 | 1,214件 |
| 漏洩日時 | 2023/1/27～1/28 |
| 発表日時 | 2023/4/11 |
楢葉町にてHP上で利用者個人情報が閲覧可能状態となり流出。同町のならはスカイアリーナの施設運営委託先である株式会社Jヴィレッジにて、ならはスカイアリーナの各施設の予約状況を知らせる「予約状況カレンダー」に予約状況のPDFファイルを掲載しようとした際に、誤ってビジター利用者個人情報が記載されたExcelを掲載したことにより個人情報が閲覧可能状態となり流出した。
第三者から指摘があり誤掲載が発覚。直ちにExcelを削除して正しいPDFファイルに変更し、現在は閲覧できない状態になっている。第三者から指摘で担当従業員が当該Excelを予約状況のPDFファイルに置き換えた際に、自動で Excel ファイルが削除されたと思っていたが、サーバ上から完全に削除されておらず、Excelが残された状態となっていたことにより、複数の検索ワードの組み合わせ入力で当該Excelが検索で表示される状態となっていた。同社は対象顧客に個別に電話にてお詫びと報告を行った。現時点では個人情報の悪用などの被害は確認されていない。