すんで、メール誤送信で個人情報が流出

会社名 神戸市
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/メールアドレス
漏洩件数 441件
漏洩日時 2023/4/27
発表日時 2023/4/27

すんでにてメール誤送信により個人情報が流出。同社にて、担当者が同社運営の「アッタヨ」のサービス利用者にオンライン面談の案内メールを送信した際に、誤って宛先をBCCではなくCCに設定して送信したことにより他の人のアドレスが表示された状態となり個人情報が流出した。

当該メール送信後、すぐに複数の利用者から宛先が表示されている旨の指摘があり流出が発覚。誤送信発覚後、直ちに担当者が当該メールのお詫びと破棄の依頼メールを送信し、その後代表からもメール誤送信のお詫びと破棄の依頼の他、事情説明や今後の方針に関するメールを送信した。防止策として、今後メーラーでの一斉配信をやめ、メール配信ツールを導入した。